お問い合わせ

注意事項

・お客様からご提供いただく個人情報は、弊社「個人情報保護方針」に基づき管理致します。
・お客様からご提供いただく個人情報は、ご記入いただいたお問い合わせへの対応にのみ利用し、第三者への提供は、致しません。
・このフォームにおける個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、お問い合わせに適切に対応できない場合があります。
・弊社がお客様へ回答する内容の一部または全部を、お客様が転載、二次利用することはできません。
・土日祝日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますので、あらかじめご了承下さい。
・携帯電話のメールアドレスをご記入いただく場合は、「@sankeibldg.co.jp」からのメールを受信可能な状態に設定して下さい。
・メール不達等の理由でメールでご連絡が出来ない場合は、お電話させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
・入力いただいた個人情報の利用目的の通知や開示等の請求については、下記のお問い合わせまでご連絡下さい。

個人情報保護方針

株式会社サンケイビルテクノ（以下、「当社」といいます）は、事業活動で取り扱う個人情報を大切な資産として認識し、日本の個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適正に取り扱うことを宣言いたします。

１．個人情報の取得/利用/提供について

・当社は、業務を通じて取り扱う個人情報、また従事する従業者の個人情報について、適切に取得するとともに、事業活動を通じて定めた個人情報の利用目的の範囲で取り扱い、目的を超えた利用や本人の同意を得た場合あるいは法の定める正当な理由がある場合を除き、第三者への提供をいたしません。またその行動を確実にするための措置を講じます。

２．個人情報に関する法令等の遵守について

・当社は、お客様の個人情報も含め弊社で取扱う全ての個人情報の保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を適正に取扱いいたします。

３．個人情報の適正管理について

・当社は、個人情報の適正な管理を実現するため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員教育を行います。
また、技術的対応として個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止に関する適切な措置を行い是正します。また、その実施状況の点検・見直しを継続して実施し、個人情報の保護に努めてまいります。

４．個人情報に関する取扱いの委託について

・当社は、ご本人様との取引やサービスの提供を行うため、個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。
このような場合には、適正な取扱いを行う業者の選定を行い、適正な取扱いを確保するための契約締結、委託先における安全管理の実施状況の点検を実施いたします。

５．意見・苦情・相談・異議申し立てについて

・本個人情報保護方針及び、個人情報の取扱いに関する意見・苦情・相談・異議申し立てについては、当社窓口（個人情報保護担当事務局）までご連絡ください。合理的期間内において、求めに応じ遅滞なく回答いたします。

６．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

・当社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく以上の方針を実務の動向及び、法律の改正等状況の変化に対応し、個人情報保護マネジメントシステム及び個人情報保護方針を継続的に改善してまいります。

制定日　2005年05月01日
最終改訂日　2023年04月01日
株式会社サンケイビルテクノ

個人情報の取扱いについて

１．個人情報の取得/利用/提供/目的外利用について

〇取得/利用について

ご本人様から書面等にて直接個人情報をお預かりする場合は、都度、利用目的を明示させていただきます。
直接書面等以外の方法でお預かりする場合の利用目的は、以下の通りです

直接書面等以外の方法でお預かりする個人情報	利用目的の範囲
マンション等ご入居者様の個人情報	・業務上の連絡及び資料の作成のため ・サービスに関する情報のご案内のため ・ご意見、ご質問に対する回答のため
取引先ご担当者様の情報	・業務上の連絡及び資料の作成のため ・サービスに関する情報のご案内のため ・ご意見、ご質問に対する回答のため
お問合せに関する情報	・ご意見、ご質問に対する回答のため

〇提供について

お預かりした個人情報は、ご本人様の承諾を得ることなく第三者に提供いたしません。
また、第三者に提供する必要が発生した場合には、ご本人様による明確な承諾をいただいた上で提供をさせていただきます。

〇目的外利用について

当社は、ご本人様の同意がある場合、あるいは法の定める正当な理由がある場合を除き、ご本人様が同意を与えた利用目的を超えて個人情報を利用いたしません。

※個人情報の利用又提供の拒否権について

個人情報の提供及個人情報の利用の同意につきましては、ご本人様の任意になります。ただし、個人情報をご提供いただけない場合、当社の提供するサービスの全部又は一部がご利用になれないか、ご利用をお断りすることがあります。

２．開示対象個人情報の利用目的について

当社における開示対象個人情報及びその利用目的は、次のとおりです。

開示対象の個人情報	利用目的の範囲
マンション等ご入居者様の個人情報	・業務上の連絡及び資料の作成のため ・サービスに関する情報のご案内のため ・ご意見、ご質問に対する回答のため
取引先ご担当者様の情報	・業務上の連絡及び資料の作成のため ・サービスに関する情報のご案内のため ・ご意見、ご質問に対する回答のため
お問合せに関する情報	・ご意見、ご質問に対する回答のため
採用応募者の情報	・採用活動に関する連絡のため ・本人確認及び採用の判断のため
在職者情報	・業務上の連絡のため ・給与等の支払及び福利厚生の提供など雇用管理に伴う手続きのため ・労務管理、人事管理、福利厚生、税務業務、社会保険業務等の各省庁等への各種申請・請求・申込書作成事務のため ・配属先及び職務の決定、能力開発、昇降格、健康管理などの雇用管理のため ・災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため ・就業規則に定める利用のため
在職者の扶養家族の情報	・社会保険業務等の各省庁等への各種申請・請求・申込書作成事務のため
退職者情報	・退職に伴う書類作成及び人事管理業務のため ・退職後の連絡のため

３．意見・苦情・相談・異議申し立てについて

開示対象個人情報を含む、個人情報の取扱いに関する意見・苦情・相談・異議申し立てについては、下記の当社窓口（個人情報保護担当事務局）までご連絡ください。合理的期間内において、求めに応じ遅滞なく回答いたします。

４．個人情報の開示等の受付

当社がお預かりする個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否等を希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡ください。合理的期間内において、求めに応じ遅滞なく回答いたします。
（※ 開示において必要な手続き書類及び開示請求に係る手数料については、別途ご連絡いたします。）

５．窓口一覧

＜個人情報の開示・訂正・削除、意見・苦情・異議申し立て等＞

電子メール又は、お手紙によりご連絡をお願いいたします。

＜お問い合わせ先＞

〒101-0054　東京都千代田区神田錦町1-19-1　神田橋パークビル2F
株式会社サンケイビルテクノ　個人情報担当
電子メール：info@sankeibldg.co.jp

６．本人又は代理人の確認方法について

「個人情報の開示・訂正・削除」及び、「意見・苦情・異議申し立て」時におきまして、当社では本人又は代理人の確認を以下の方法によって行なっております。本人又は代理人であることを確認出来ない場合には、「個人情報の開示・訂正・削除」及び、「意見・苦情・異議申し立て」に対して対応しかねますのでご了承をお願いいたします。

• 1) 本人は、運転免許証や住基カードの写しなどの公的な証明書により確認いたします。
• 2) 代理人は、本人からの委任状と本人の公的な証明書の写しと、代理人本人の運転免許証や住基カードの写しなどの公的な証明書と委任状とを確認いたします。
• 3) 電話などで要求のあった場合、後日郵送で同様の書類の写しを受領してから回答を行ないます。

制定日　2016年05月01日
最終改訂日　2023年04月01日
株式会社サンケイビルテクノ